Mzdy Gamma pro Windows - Jak řešit problém s programem
Dobrý den, chtěl bych vědět, jak mám nejlépe postupovat při problému s programem.
Doporučený postup je následující:
- zjistěte si datum a čas aktualizace programu - v hlavní nabídce - Pomoc - O programu
- program ukončete a restartujte počítač
- na našich stánkách si zjistěte, zda máte poslední aktualizaci programu (pár minut nerozhoduje). Pokud nemáte poslední aktualizaci, okamžitě si ji nainstalujte.
- vyzkoušejte program v oblasti, ve které se problém vyskytl
- pokud problém přetrvává, prohlédněte naše internetové stránky včetně diskusního
fóra, zda není již problém řešen
- kontaktujte naši firmu emailem, do emailu problém podrobně popište
- v případě pokud nedostanete do 48 hodin odpověď nebo se jedná o akutní situaci, kontaktujte nás telefonicky